Microsoft Outlook'ta Bu Öğe Hatasını Açmada Sorun Yaşıyoruz Maalesef Düzeltmenin En İyi 6 Yolu
Microsoft Outlook uygulaması, e-postalarınıza masaüstünden, mobilden veya web'den erişmenizi oldukça kolaylaştırır. İstihdam edebilirken Microsoft Outlook için klavye kısayolları verimli kullanmak için, bir e-postayı açamadığınızda hepsi başarısız olur. Özellikle her e-postayı açtığınızda Outlook'ta 'Maalesef bu öğeyi açmakta sorun yaşıyoruz' hatasını yaşıyorsunuz.
Tipik olarak, hatayı basitçe şu şekilde düzeltebilirsiniz: uygulamayı yeniden başlatma veya bilgisayarınız. Ancak, bu yardımcı olmadıysa, Outlook'ta 'Üzgünüz, bu öğeyi açarken sorun yaşıyoruz' hatasını düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını kullanabilirsiniz.
1. Microsoft Outlook Görünüm Ayarlarını Sıfırlayın
Microsoft Outlook'un görünüm ayarlarını şu şekilde değiştirebilirsiniz: öğelerin nasıl göründüğünü değiştir bir klasörde. Ancak, görünüm ayarlarının değiştirilmesi bazen Outlook'ta 'Maalesef bu öğeyi açarken sorun yaşıyoruz' hatasıyla sonuçlanabilir. Bu nedenle, yardımcı olup olmadığını görmek için Outlook'un görünüm ayarlarını sıfırlayarak başlamalısınız.
Aşama 1: Başlat simgesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.
Adım 2: Tip outlook.exe /cleanviews Aç alanında ve Enter'a basın.
Aşama 3: Çalıştır komutunu tekrar açın, yazın outlook.exe /resetnavpane kutusuna girin ve Enter'a basın.
Outlook'u yeniden başlatın ve hatanın görünüp görünmediğini kontrol edin.
2. Microsoft Outlook'un Önbelleğini Temizleyin
Microsoft Outlook, yükleme sürelerini azaltmak ve uygulama performansını artırmak için önbellek dosyaları toplar. Mevcut önbellek dosyaları bozuksa, Outlook düzgün çalışmayabilir ve hataları görüntüleyebilir. Bu durumda, aşağıdaki adımları izleyerek Outlook'un önbellek dosyalarını temizleyebilirsiniz.
Aşama 1: Dosya Gezgini'ni açmak için Windows tuşu + E'ye basın. En üstteki adres çubuğuna aşağıdaki yolu yazın ve RoamCache klasörüne hızlıca gitmek için Enter'a basın.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Adım 2: Klasörün içindeki tüm dosyaları seçin ve silmek için üstteki çöp kutusu simgesine tıklayın.
Outlook uygulamasını açın ve sorunun hala orada olup olmadığına bakın.
3. Outlook'u Güvenli Modda Açın ve Sorunlu Eklentileri Devre Dışı Bırakın
Üçüncü taraf Outlook eklentileri de uygulama süreçlerine müdahale edebilir ve bu tür hatalara neden olabilir. Bu olasılığı doğrulamak için Outlook'u herhangi bir eklenti olmadan çalışacağı güvenli modda açabilirsiniz.
Outlook'u Güvenli Modda başlatmak için CTRL tuşunu basılı tutun ve Outlook kısayoluna çift tıklayın. Outlook'u güvenli modda başlatmak isteyip istemediğinizi soran bir istem görünecektir. Onaylamak için Evet'e tıklayın.
Outlook güvenli modda düzgün çalışıyorsa, tüm eklentileri devre dışı bırakabilir ve ardından suçluyu yalıtmak için bunları birer birer yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Aşama 1: Outlook uygulamasında, sol üst köşedeki Dosya menüsünü tıklayın.
Adım 2: Seçenekler'e gitmek için sol bölmeyi kullanın.
Aşama 3: Outlook Seçenekleri penceresinde Eklentiler sekmesine geçin. Yönet'in yanındaki açılır menüyü kullanın ve COM Eklentileri'ni seçin. Ardından, yanındaki Git düğmesini tıklayın.
4. Adım: Eklentileri devre dışı bırakmak için kutuların işaretini kaldırın ve Tamam'a tıklayın.
Bundan sonra, soruna neden olanı izole etmek için eklentilerinizi ayrı ayrı etkinleştirebilirsiniz.
4. Outlook Profilinizi Onarın
Outlook profiliniz e-posta hesaplarınızı, veri dosyalarınızı ve diğer önemli ayarlarınızı içerir. Mevcut profilinizle ilgili bir sorun varsa, Outlook size 'Üzgünüz, bu öğeyi açarken sorun yaşıyoruz' gibi hatalar verebilir.
Outlook profilinizi onarmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Aşama 1: Outlook'u açın ve sol üst köşedeki Dosya menüsünü tıklayın.
Adım 2: Bilgi sekmesinde Hesap Ayarları'nı genişletin ve Hesap Ayarları'nı seçin.
Aşama 3: E-posta sekmesi altında, sorun yaşadığınız hesabı seçin ve Onar'a tıklayın.
4. Adım: Onaylamak için Onar'a basın.
5. Yeni Kullanıcı Profili Oluşturun
Outlook profilini onarmak hatayı çözmezse, yeni bir kullanıcı profili oluşturup geçiş yapabilirsiniz. İşte nasıl.
Aşama 1: Görev Çubuğundaki arama simgesine tıklayın, yazın kontrol Paneli ve Enter'a basın.
Adım 2: Görünüm türünü Büyük simgeler olarak değiştirin ve Posta'ya (Microsoft Outlook) tıklayın.
Aşama 3: Profiller altında, Profilleri Göster'i seçin.
4. Adım: Ekle düğmesini tıklayın, yeni profil için bir ad yazın ve Tamam'a basın.
Adım 5: Hesap Ekle penceresinde, hesap ayrıntılarınızı girin ve İleri'ye basın.
6. Adım: Profili oluşturduktan sonra 'Her zaman bu profili kullan' seçeneğini seçin. Ardından, yeni profilinizi seçmek için açılır menüyü kullanın ve Uygula'yı tıklayın.
6. Outlook'u Onarın
Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa, Microsoft Office onarım aracını kullanarak Outlook uygulamasını düzeltin . İşte yapmanız gerekenler.
Aşama 1: Çalıştır komutunu başlatmak için Windows tuşu + R'ye basın. Aç alanına şunu yazın appwiz.cpl ve Enter'a basın.
Adım 2: Programlar ve Özellikler penceresinde Microsoft Office Suite veya Microsoft 365'i bulun. Üzerine sağ tıklayın ve Değiştir'i seçin.
Aşama 3: Hızlı Onarım veya Çevrimiçi Onarım'ı seçin ve devam etmek için Onar düğmesini tıklayın.
Onarımı tamamladıktan sonra, e-postalarınıza daha önce olduğu gibi erişebilmelisiniz.
Outlook'unuzu Yenileyin
Önemli e-postalara erişmeye çalışırken Outlook'un bu tür hataları görüntülemesi sakıncalıdır. Neyse ki, yukarıda belirtilen sorun giderme ipuçlarıyla kendi başınıza çözemeyeceğiniz hiçbir şey yok.
Son güncelleme 08 Ağustos 2022
Yukarıdaki makale, Guiding Tech'i desteklemeye yardımcı olan bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir. Ancak, editoryal bütünlüğümüzü etkilemez. İçerik tarafsız ve özgün kalır.